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新着情報 NEWS
2021/07/28
お盆期間中のお問合せ対応・商品発送について
メール及びお電話でのお問合せにつきましては、通常営業とさせていただきます。

商品の発送につきましてはカタログギフト以外の商品については8月18日(水)より順次発送とさせていただきますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

▼ 配送スケジュール※カタログギフトのみ
  ・ 翌営業日~3日以内発送
▼ 配送スケジュール※カタログギフト以外の商品
  ・8月10日(火)~8月17日(火)24時までのご注文分 → 8月18日(水)~8月25日(水)まで発送
 ※産地・メーカー直送品等の一部の商品は、8月25日(水)を超えて発送する場合がございます。
 ※一部の商品は、2021年8月13日(金)~2021年8月17日(火)の間に発送できる場合もございます。

 ▼ お問い合わせスケジュール
  ・土曜日以外 09:00-18:00
  ・電話番号:0120-515-383
2021/06/30
東京2020オリンピック・パラリンピック開催期間中の配送遅延について
東京2020オリンピック・パラリンピック期間中は交通規制などにより、全国的な配送の遅延が予想されます。
ご注文時にご指定いただいた配送日、配送時間に間に合わない可能性がございます。
大変申し訳ございませんが、ご理解とご了承の程お願い申し上げます。

▼お荷物のお届けに遅延が発生する可能性がある期間・地域
【期間】
2021年7月13日(火)~8月8日(日)、8月17日(火)~9月5日(日)

【地域】
・各競技会場の周辺地域(東京都および各開催地域)
・羽田空港旅客ターミナル内(空港内の各テナント事業者さま等あて)

お荷物の配送状況については、ヤマト運輸ホームページでご確認ください。
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
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